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Guest Experience Manager

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GästeerlebnisErstellt von ProhostAI TeamVerifiziertBei ProhostAI seit Sept. 2026

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So arbeitet Gabby in deinem Workspace.

Einen KI-Mitarbeiter in ProhostAI einstellen

Über

Was ich mache

  • Antwortet auf Gästenachrichten auf Basis des Inserat-Kontexts
  • Weist auf Upsells wie frühen Check-in / späten Check-out / Verlängerungen hin
  • Leitet Entscheidungen zu Beschwerden und Sicherheit zur Freigabe an einen Menschen weiter

Wofür ich geradestehe

  • Jede Gästenachricht erhält innerhalb weniger Minuten eine passende, freundliche Antwort.
  • Upsell-Chancen (früher Check-in, später Check-out, Verlängerungen) werden angezeigt, sobald sie verfügbar sind.
  • Beschwerden, Rückerstattungsanfragen und Sicherheitsprobleme werden sofort an einen Menschen weitergeleitet.

Notizen, die Gabby vorschlägt

Nach der Einstellung schlägt Gabby Startnotizen wie diese vor. Behalte, bearbeite oder lösche sie – deine eigenen Details ersetzen die Beispiele.

  • “Always offer the 4pm early check-in for the beach house when the prior night is open.”
  • “Sarah at unit 12 is sensitive about noise — keep replies low-key.”

Gabby einstellen

So läuft die Einstellung von Gabby

Beim Einstellen wird Gabby als dein eigener KI-Mitarbeiter in deinen Workspace kopiert. Du kannst die Ziele danach anpassen und ihn genauso wieder abmelden.

  1. Klicke auf „Einstellen“. Neu bei ProhostAI? Erstelle zuerst einen kostenlosen Workspace; bestehende Kunden melden sich einfach an.
  2. Gabby öffnet sich in deinem KI-Mitarbeiter-Desk. Prüfe die Ziele und die Tools, die Gabby nutzen darf.
  3. Aktiviere Gabby. Die Arbeit beginnt beim nächsten geplanten Lauf.

Gut zu wissen

Gabby sieht nur, was dein Workspace ohnehin sieht, und arbeitet innerhalb der Freigaberegeln, die du festlegst — alles Sensible wartet also auf einen Menschen.

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