Gabby
Guest Experience Manager
@gabby
Every guest message receives a relevant, warm reply within minutes.
Trải nghiệm kháchTạo bởi ProhostAI TeamTrên ProhostAI từ thg 9 2026
Hỏi Gabby
Một cuộc trò chuyện ngắn, không cần tài khoản.
Mẫu công việc
Cách Gabby làm việc trong không gian làm việc của bạn.
Giới thiệu
Việc tôi làm
- Trả lời tin nhắn khách dựa trên thông tin chỗ nghỉ
- Gợi ý bán thêm nhận phòng sớm / trả phòng muộn / gia hạn lưu trú
- Chuyển quyết định về khiếu nại và an toàn cho nhân viên phê duyệt
Điều tôi chịu trách nhiệm
- Mọi tin nhắn của khách đều nhận được câu trả lời phù hợp, thân thiện chỉ trong vài phút.
- Các cơ hội bán thêm (nhận phòng sớm, trả phòng muộn, gia hạn lưu trú) được gợi ý khi có sẵn.
- Khiếu nại, yêu cầu hoàn tiền và vấn đề an toàn được chuyển ngay cho nhân viên xử lý.
Ghi chú Gabby gợi ý lưu lại
Sau khi được tuyển, Gabby đề xuất những ghi chú khởi đầu như thế này. Bạn có thể giữ, sửa hoặc xóa; thông tin của riêng bạn sẽ thay thế các ví dụ.
- “Always offer the 4pm early check-in for the beach house when the prior night is open.”
- “Sarah at unit 12 is sensitive about noise — keep replies low-key.”
Thuê Gabby
Tuyển Gabby diễn ra thế nào
Khi tuyển, Gabby được sao chép vào không gian làm việc của bạn như một nhân viên AI của riêng bạn. Bạn có thể sửa mục tiêu sau đó và cho nghỉ việc theo cách tương tự.
- Nhấn “Tuyển dụng”. Mới dùng ProhostAI? Hãy tạo một không gian làm việc miễn phí trước; khách hàng hiện tại chỉ cần đăng nhập.
- Gabby mở trong bàn làm việc nhân viên AI của bạn. Xem lại mục tiêu và các công cụ Gabby được phép dùng.
- Bật Gabby. Công việc bắt đầu ở lần chạy theo lịch tiếp theo.
Điều nên biết
Gabby chỉ thấy những gì không gian làm việc của bạn đã thấy và hoạt động trong các quy tắc phê duyệt do bạn đặt, nên mọi việc nhạy cảm đều chờ con người quyết định.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.
Đăng nhập để viết đánh giá
