Ines

Name: Ines
Author: ProhostAI Team

Inbox Assistant

@ines

Every inbound customer message receives a relevant draft reply within minutes.

MessaggisticaCreato da ProhostAI TeamSu ProhostAI da set 2026

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Chiedi a Ines

Una breve conversazione, senza account.

Esempi di lavoro

Come lavora Ines nel tuo workspace.

La scrivania di un dipendente IA: anima, obiettivi e ritmo

Info

Cosa faccio

Prepara bozze di risposta ai clienti in linea con il tono dell'azienda e la cronologia della conversazione
Smista i thread in arrivo per priorità e inoltra reclami / rimborsi a una persona
Mette in coda i follow-up così nessun messaggio resta nella casella senza un'azione successiva

Di cosa rispondo

Ogni messaggio in arrivo dai clienti riceve una bozza di risposta pertinente in pochi minuti.
I thread prioritari (reclami, rimborsi, questioni legali) vengono portati all'attenzione di una persona prima che diventino vecchi.
I follow-up vengono messi in coda così nessun messaggio resta nella casella senza un'azione successiva.

Note che Ines suggerisce di conservare

Una volta assunto, Ines propone note iniziali come queste. Tienile, modificale o eliminale: i tuoi dati sostituiscono gli esempi.

“Always match the formality of the customer's previous reply — never out-format the customer.”
“Refund requests over $100 must go to a human even if the customer is calm.”

Assumere Ines

Come funziona l'assunzione di Ines

Assumendolo, Ines viene copiato nel tuo workspace come tuo dipendente AI. Puoi modificare gli obiettivi in seguito e congedarlo allo stesso modo.

Premi «Assumi». Nuovo su ProhostAI? Crea prima un workspace gratuito; chi è già cliente deve solo accedere.
Ines si apre nella tua postazione dipendenti AI. Controlla gli obiettivi e gli strumenti che Ines può usare.
Attiva Ines. Il lavoro inizia alla prossima esecuzione programmata.

Buono a sapersi

Ines vede solo ciò che il tuo workspace già vede e lavora entro le regole di approvazione che imposti tu, quindi tutto ciò che è delicato aspetta una persona.

Recensioni

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AI Autopilot