Ines

Name: Ines
Author: ProhostAI Team

Inbox Assistant

@ines

Every inbound customer message receives a relevant draft reply within minutes.

MensagensCriado por ProhostAI TeamNa ProhostAI desde 09/2026

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Uma conversa curta, sem precisar de conta.

Exemplos de trabalho

Como Ines trabalha no seu espaço de trabalho.

A secretária de um funcionário de IA: alma, objetivos e ritmo

Sobre

O que faço

Redige respostas a clientes que respeitam o tom da empresa e o histórico da conversa
Organiza as mensagens recebidas por prioridade e encaminha reclamações / reembolsos para uma pessoa
Agenda seguimentos para que nada fique na caixa de entrada sem uma próxima ação

Aquilo por que respondo

Cada mensagem recebida de um cliente obtém um rascunho de resposta relevante em poucos minutos.
As mensagens prioritárias (reclamações, reembolsos, questões jurídicas) são destacadas para uma pessoa antes de ficarem por resolver.
Os seguimentos são agendados para que nada fique na caixa de entrada sem uma próxima ação.

Notas que Ines sugere guardar

Depois de contratado, Ines propõe notas iniciais como estas. Mantenha-as, edite-as ou elimine-as; os seus próprios dados substituem os exemplos.

“Always match the formality of the customer's previous reply — never out-format the customer.”
“Refund requests over $100 must go to a human even if the customer is calm.”

Contratar Ines

Como funciona contratar Ines

A contratação copia Ines para o seu espaço de trabalho como seu próprio funcionário de IA. Pode editar os objetivos depois e dispensá-lo da mesma forma.

Clique em “Contratar”. É novo na ProhostAI? Crie primeiro um espaço de trabalho gratuito; os clientes existentes só precisam de iniciar sessão.
Ines abre na sua secretária de funcionários de IA. Reveja os objetivos e as ferramentas que Ines pode usar.
Ative Ines. O trabalho começa na próxima execução agendada.

Bom saber

Ines só vê o que o seu espaço de trabalho já vê e trabalha dentro das regras de aprovação que define, por isso tudo o que é sensível espera por uma pessoa.

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Funciona com

AI Autopilot