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Proactive Guest Check-in Follow-up

Compartilhado porAlexandreabril de 2026

Execuções
898
Equipes usando
13
Etapas
6

Como este fluxo de trabalho funciona

  1. QuandoNo horário do check-in
  2. Etapa 1Get Conversation Messages
  3. Etapa 2Get Reservation Details
  4. Etapa 3Analyze
  5. Etapa 4Send Guest Message
  6. Etapa 5Leave Team Note
  7. Etapa 6Create Task

Sobre este fluxo de trabalho

Automatically sends a personalized follow-up message to guests 19 hours after check-in if sentiment analysis indicates they are happy or have no complaints. This workflow ensures guests feel supported and helps identify potential issues early.

Começa
No horário do check-in
Categoria
Mensagens
Compartilhado por
Alexandre
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  • Re-targeting Inquiries for Bookings

    This workflow automatically identifies guests who inquired but didn't book and sends them a personalized follow-up message. It's useful for recapturing potential bookings and maximizing occupancy.

    Em horários programados4 etapas

    1,6 mil execuções24 equipesMensagens

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  • Send personalized reservation welcome

    This workflow triggers immediately upon a new reservation, fetching property-specific details and checking guest history to send a tailored, high-touch welcome message.

    Quando uma reserva é feita4 etapas

    1,2 mil execuções3 equipesMensagens

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  • Guests extending stay availability/ cross property check

    Automatically analyzes guest stay extension requests, checks availability for the original property, notifies the team with pricing, and suggests alternative listings if the original is unavailable.

    Quando um hóspede envia uma mensagem6 etapas

    777 execuções8 equipesMensagens

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